Audioprothésiste Céret AUDITION SANTÉ

Bonjour, pour faire suite à votre réponse sur mon avis (Céline) puisque je ne peux réagir sur votre réponse. Il est exact que vous m’avez expliqué par téléphone que votre assistante nous avait vendu des batteries non adaptées mais vous m’avez précisé également qu’elle nous avait fait payer 10€ la pile au lieu de 90€. Vous avez fait revenir une personne de 94 ans sans vous excuser, pour nous rembourser 10€ et surtout récupérer votre pile à 90€. Vous ne nous avez pas indiqué par téléphone que vous n’aviez pas la pile adaptée, nous faisant revenir juste pour vous rembourser - vous. Vous n’avez même pas cherché à savoir s’il était possible de commander la pile adaptée. Aucun service n’a été rendu. Et ce qui me choque le plus c’est que c’est vous qui avez commis une erreur (Vendre une pile inadaptée), obligé une personne de 94 ans à revenir et que vous ne vous êtes même pas excusé auprès de cette personne âgée que vous n’avez pas cherché a aider in fine, une fois que vous aviez récupéré votre pile si précieuse !

Mauvaise expérience. La personne présente nous a vendu le mauvais produit. Ils font revenir une personne âgée de 94 ans pour récupérer le produit qui avait été vendu avec une erreur de prix en leur défaveur. Tout cela sans s’excuser et sans chercher à trouver une autre solution en nous faisant remarquer que nous ne sommes pas patients dans son établissement. Les opérations qui ne leur rapportent pas d’argent ne les intéressent pas, les touristes non plus.

Très bons conseils de la part de Monsieur Davet, les questions portent sur la façon de vivre, environnement bruyant ou non etc.... Je recommande ce professionnel. Je suis satisfait des mes aides auditives 👍👍

Accueil très professionnel et service au top. L’essai a été concluant, très satisfaite de mon nouvel équipement ! Je recommande à 1000% cet audioprothésiste.

Merci pour votre accueil et vos compétences, Cordialement