OPTICAL CENTER THONON-LES-BAINS - ANTHY

Arrogant place where nothing is in stock and they make you wait for weeks. Loss of time

Super

J’ai vécu une expérience exceptionnelle chez Optical Center à Anthy, et je tiens particulièrement à remercier Ahmed, un vendeur absolument remarquable. Dès mon arrivée, il m’a accueilli avec un bonjour attentif, son sourire communicatif et une bonne humeur qui met immédiatement à l’aise. Alors que ma situation était compliquée, une ordonnance erronée qui aurait pu me causer un mal de tête insoutenable, Ahmed a su réagir avec un grand professionnalisme. Là où beaucoup auraient baissé les bras, il a pris le temps de tout reprendre de zéro, sans jamais montrer la moindre lassitude après plus d’une heure de remplissage de dossier, il a accepté de tout modifier et de repartir à neuf, simplement pour que je reparte avec une solution parfaite. Son sens du conseil est bluffant : clair, précis, pédagogue, il a su m’expliquer chaque détails de ma pathologie comme m’a conseillé au centimètre près de ma morphologie. Au-delà de ses compétences, c’est surtout son humanité rare qui m’a marqué. Ahmed ne se contente pas de vendre des lunettes : il écoute, il comprend, il s’adapte à chaque besoin et aime parler avec les gens. Il transforme une démarche souvent fastidieuse en une véritable expérience humaine. Ajoutez à cela son humour divertissant qui rend la consultation agréable et son sourire très vendeur qui donne envie de lui faire confiance… Vous obtenez un professionnel comme on aimerait en croiser plus souvent. En repartant, j’avais non seulement une solution parfaitement adaptée à ma vue, mais aussi le sentiment d’avoir passé un très bon moment. C’est assez rare pour être souligné ! Merci à lui pour son travail et vérifiez bien votre ordonnance en amont pour permettre à Ahmed de ne plus sauter de repas, ce qu’il n’hésitera pas à faire pour satisfaire sa clientèle.

Excellent service, le vendeur ” Teddy " très gentil, a l’écoute et expérimenté. Le magasin entretenu, très bonne ambiance dans l’équipe. Je recommande fortement !

Des opticiennes comme Ambre j'en veux tous les jours! Super sympa, serviable, rapide, jolie... Je suis venu pour UN SAV aucun soucis je repars ravie et avec mes lunettes réparés. Toujours bien servi dans cette enseigne c'est agréable ! Peux être à penser staffer plus de monde le lundi après midi, elles n'étaient que 2 pour beaucoup beaucoup de monde