OPTICAL CENTER THONON-LES-BAINS - ANTHY

Super

Où sont les vrais commerçants ???? Pour mon second passage au magasin,je m'attendais à être accueilli et renseigner comme la veille, quand je suis tombé sur un vendeur très aimable et professionnel. Mais aujourd'hui, exceptionnel, incroyable.... On m'offre un café,me demande de patienter et puis là plus rien. Plus de 30min à attendre,alors que des clients arrivés après moi,sont servis avant moi,on vous dit j'arrive,mais on va s'occuper d'autres clients fraîchement arrivés.... Une pseudo responsable,qui passe à côté de vous plusieurs fois,ne vous regarde même pas,ne sourit pas, ne vous demande même pas si on s'occupe de vous et ne vous demande pas de bien vouloir patienter en s'excusant,rien..... Résultats on se lève et on part, bravo l'équipe. Félicitations à grand optical,pour le choix de vos ambassadeurs qui sont censés représenter votre enseigne . Je pense qu'on était pas loin du délit de faciès. Allez voir ailleurs, c'est sûrement mieux .

Service après vente à revoir. Une branche cassée non réparable aux dires de la conseillère. Je suis allée chez un autre opticien qui me les a réparées sans soucis. Je lui ai donc commandé une nouvelle paire de lunettes. C’est dommage de perdre un client ainsi.

Belle équipe et belle boutique. Beaucoup de choix dans les montures. Rapidité puisque mes pairs ont été prêté en 1 semaine. Et une pensée toute particulière pour Ahmed qui nous a accueilli avec sa joie de vivre et son professionnalisme. En bref un opticien de confiance. Merci

Extrêmement satisfait du service, et de l'accueil réservé par Ahmed. Un service sur le ton de l'humour mais tout en restant professionnel, comme on en trouve plus ailleurs, en plus d'avoir été très bien servi, nous avons vraiment apprécié la compagnie d'Ahmed. Je recommande ce magasin dans lequel je me rends depuis plusieurs années maintenant.