OPTICAL CENTER ARBENT

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Deconseille

Très déçu de l enseigne!! j ai acheté des lunettes de soleil,et j ai reçu mes montures toutes rayer.Après réclamation, elle devait être changer,on ne m'a jamais rapeller!!!!n ayant jamais eu de nouvelle..je me suit présenté plusieurs mois plus tard pour savoir pourquoi,je n avait jamais été recontacter .La responsable m'a alors informée, que les montures étaient en magasin,que l on m avait certainement téléphoner, mais que je n étais pas venu chercher mes montures !!Jamais ils ne m ont rapeller,je lui est bien dit que personne ne m avait téléphoner pour me dire que les monture étaient arrivés....du coup,les nouvelles monture on été réexpédié au fournisseur. La responsable à ouvertement prétendue que j avais été informez, que l on m avait téléphoner...mais que je n était pas venu récupérer mes nouvelles montures.Je trouve sa honteux, de sa part!! En plus je passe pour une menteuse !! Toutes ma familles est clients chez eux,mes parents, ma sœur, nièces, neveux, que j avais moi même pris le soins d accompagné ,et conseiller cette enseigne. Au final ,mes lunettes n avait pas de garantit alors,je suis reparti avec mes montures rayée et très déçu des propos de la responsable. ( pourtant elle avait été rayée, pendant la monture de mes verres ,je n y etait pour rien)

Je recommande absolument. La responsable est génial, très professionnelle, et de bon conseil.

Très mauvaise expérience. Tout d'abord la personne qui m'a reçu c'est trompé en rentrant les informations de ma mutuelle. Du coup, après acceptation et commande de les lunettes, on me demandais de payer 100€ de plus... il a fallut que je refasse faire les verres de mes lunettes progressive car mal réglé aux niveaux de la vision de près. Ensuite j'ai choisi des lunettes de soleil à ma vue et la monture ne tiens pas sur mon nez au bout d'un moment. J'ai demander de pouvoir changer et bien non, ce n'est pas possible ... Payer 150€ une paire de lunettes qui ne vont pas .. je ne suis pas prête de retourner chez eux. Et de leurs faire de la pub.