OPTICAL CENTER CHAMBOURCY

Top

De nombreux choix pour les enfants, une équipe au top, disponible, et une prise en charge rapide. J'ai pu commander et recevoir mes lunettes dans un délai d'une semaine. Les vendeuses ont été super avec les enfants. Souriante et professionnelle. Je recommande

Equipe très professionnelle. Très bon accueil. Je suis venu suite à un problème sur mes branches de lunettes. Il a été résolu immédiatement avec attention et gratuitement. Mille merci à toute l'équipe. Lieu que je recommande vivement.

Achat d'une paire en janvier 2022 rayban pas 1er prix .. , 6 mois plus tard septembre 2022 paire avec defaut au niveau du nez on me dit que comme je n'ai pas souscrit de garantie on ne peux rien faire si ce n'est que me faire repayer ... appel au siege on peut envoyer en expertise , j'appel et la on me dit que oui c'est possible mais l'expertise dure 2 mois soit 2 mois sans lunettes service apres vente sans garantie inexistant !! On m'a repondu que chez eux jamais de defaut , et que ils n'etaient pas avec moi pendant les 6 mois pretendant que c'etait du a l'usage ...Plus facile de vendre ... d'ailleurs bon qu'a sa !! Bref magasin et enseigne a fuiir ! Reponse : Ouii en effet une solution a ete trouver en SAV car je suis partie me renseigner chez la concurrence !! J'aiii trouvé la solution de commander uniquement la pièce necessaire a 10 euros tandis que votre collegue me parlait de racheter une monture a 62 euros ... a aucun moment elle ne me proposait de racheter uniquement la piece , j'etais d'ailleurs prete a couper l'autre bout sous ses yeux a aucun moment non plus elle m'aurais préciser que la vision ne serais plus a la hauteur de mes yeux .. son seul but me vendre la monture , pas d'autres solution ... donc revoyez le SAV ..

Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Vivement le prochain changement de lunettes 🤓