OPTICAL CENTER POITIERS - CHASSENEUIL

I had a fantastic experience at Optical Center! The staff was incredibly professional, helpful, and patient. They took the time to guide me through my options and made sure I found the perfect pair of glasses. The service was fast, and the quality of both the lenses and frames is excellent. Highly recommended for anyone looking for expert care and a great selection!

Un immense merci à Doris ! Une opticienne exceptionnelle, à l’écoute, professionnelle et d’une grande gentillesse. Elle prend vraiment le temps de conseiller et de trouver la monture parfaite, aussi bien sur le plan esthétique que du confort. Un service irréprochable et une expérience très agréable. Je recommande Doris les yeux fermés !

Le service client est médiocre, la façon de parler de 2 vendeuses en particulier est sérieusement à revoir. Je viens dans ce magasin car j'apprécie beaucoup l'enseigne. Mais malheureusement, depuis quelques mois, la gestion et le comportement des vendeuses est inadmissible. Je me déplace pour un défaut de traitement anti reflet, on me dit que ce sont des rayures. J'ai du me déplacer chez un concurrent pour me faire confirmer mon analyse. J'ai bien un défaut de traitement qui est pris en charge sous 2 ans par le fournisseur. On me précise que je n'ai pas pris la garantie à 50€ donc je ne peux faire changer les verres. Sauf que ce ne sont pas des rayures. À fuir, n'allez jamais dans ce magasin si vous ne souhaitez pas être méprisé comme je l'ai été. De plus, je tombe sur 2 vendeuses très désagréable dont une qui discute avec 2 personnes affalés dans le canapés. Quand la personne demande une analyse de mes verres a sa collègue, tout le monde y va de son petit grain. Donc ça veut dire que les 2 personnes affalés dans le canapés étaient donc des vendeuses ? Honteux !!!

Merci à Galicia de nous avoir accueilli avec bienveillance un sourire authentique un vrai rayon de soleil ne changez rien tout est parfait !

Nous avons été accueilli par Olivier qui fût très professionnel et chaleureux. Merci à lui de son écoute, de sa patience, de ses conseils et de son expertise F Thoury