OPTICAL CENTER GIVORS

Extra

Je fréquente cette boutique depuis 10 ans. Je suis très satisfait du professionnalisme de l’équipe. Les membres changent au fil des ans mais la qualité est toujours au rendez-vous. La compétence est là et les bons conseils également ! Bravo à tous !

Je suis allé chez optical Center pour le renouvellement de mes lunettes. J’ai été très bien accueilli Par Tiphaine très bien pris en charge les conseils pour le choix de la paire ont été top. Je recommande. Les lunettes Sont nickel. Ils sont toujours dispos j’y suis retourné pour régler les lunettes et aucun souci. Je recommande

Nous avons t'es bien été accueilli (Ibtissem)et surtout très bien conseillé. La conseillère a été très patiente avec nous elle a répondu à toutes nos attentes. elle a été de très bons conseils..Opticienne de confiance patiente et bienveillante qui prend le temps d'expliquer les choses. Beaucoup de choix de montures a des prix abordables pour tout les goûts. Je recommande 👍

A fuir. Quatre mois pour enfin avoir des lunettes à ma vue. Mon test de vue en boutique a été mal fait donc les verres commandés n'étaient forcément pas les bons. Un deuxième test à été fait lorsque je suis venu pour régler le problème, ce test a été encore plus mal fait donc direction un ophtalmo. Les verres ont été commandés suite à ce rdv, pour la première monture le soucis s'est enfin réglé. Ensuite pour la deuxième je n'ai jamais reçu de confirmation de réception, je passe donc une semaine après la date prévue, les verres n'étaient pas montés sur ma paire de lunette que j'avais laissé 3 semaines plus tôt. Et là encore un problème, les verres commandés n'étaient pas les bons. Retour une semaine plus tard pour enfin avoir mes verres qui ne correspondent finalement même pas complètement à ma vue... La directrice est assez commerçante donc ça se passe bien avec elle, mais les autres vendeurs ne le sont pas du tout et sont même de mauvaise foi. Aucune réactivité pour gérer des problèmes, des messages étaient censés être passés à la directrice qui ne les a jamais reçu. On m'a plusieurs fois promis de me rappeler pour me tenir au courant mais cela n'arrivait jamais. Ils trouvent de nouvelles excuses bidons à chaque fois qu'un nouveau problème se présente (c'est à dire à chaque fois que je me rends en boutique ou que je les ai au téléphone)0 Lors de ma première visite pour choisir mes lunettes personne n'est venu me renseigner, le vendeur ne comprenait rien et allait faire une mauvaise commande (encore...) avant que la directrice ne passe derrière au dernier moment et s'en rende compte.