OPTICAL CENTER ISTRES

Je tiens à remercier Optical Center Istres, et plus particulièrement Rémi, qui a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien faire son travail et cela se ressent, ce qui est vraiment appréciable. En revanche, j’ai été un peu déçu par l’attitude de certains de ses collègues, qui se permettaient de se moquer de lui et ne semblaient pas l’aider. C’est dommage, car cela crée une ambiance peu agréable pour les clients et ne reflète pas le sérieux du service que Rémi, lui, apporte. J’espère que l’esprit d’équipe pourra être amélioré, car avec des professionnels comme Rémi, ce magasin a un réel potentiel.

Je me suis rendue aujourd’hui chez Optical Center Istres afin de bénéficier d'un examen de la vue, car j’avais deux ordonnances contradictoires avec des acuités visuelles totalement différentes. J’ai été accueillie par une jeune femme très avenante, agréable et bienveillante. Elle a réalisé un examen de la vue complet, précis et minutieux, ce qui m’a permis d’y voir enfin clair 😉 J’ai été extrêmement satisfaite de cette visite, de la qualité de l’accueil, du professionnalisme et du service proposé. Par ailleurs, mon père est également suivi dans ce magasin pour son appareil auditif par une personne très aimable, rigoureuse, professionnelle et à l’écoute. Une équipe au top, bien loin de notre expérience dans un Optical Center à Marseille. Je recommande vivement.

Bonjour je me permets de laisser un avis pour prévenir les prochains clients, je vous conseille de lire en entier . Je suis venu a ce jour pour récupérer une paire de lunettes , je devais profiter d'une offre promotionnelle une paire de vue acheter la deuxième paire de luxe offerte . Quel ne fût ma surprise lorsque je suis revenu et que l'on m'annonce que je ne pourrais pas bénéficier de la deuxième paire car j’ai eu une couverture de la sécurité sociale pour les carreaux ce qui annulait soit disant l’offre . Bien entendu cela n’avait pas été stipuler lors du premier paiement pour les lunettes car ils attendent que vous soyez bloquer pour vous le dire . Lorsque que vous leurs faites par de leurs malhonnêteté ils Se défendent entre eux au lieu de s'excuser, menteur, malhonnête, technique bien rodé, très gentil au début pour vendre des qu'il ya un souci devienne très arrogant et vous faites passer pour un menteur, aucune excuse de leur part, très deçu , c’etait la première et dernière fois, faite attention ne vous faites pas avoir, publicité mensongère, paires de luxe offert qui ne les pas vraiment, ils attendent de faire la demande à la sécurité sociale pour vous dire que comme sa a étais accepté l'offre ne tient plus, et la on vous fait passer pour un menteur soit disant on nous l'aurais dit ce qui est faux du coup je dois refaire des lunettes sans remboursement de la secu, a fuir

Je remercie Gladys, pour son écoute, son savoir faire et son aide de le choix de mes lunettes ! Ainsi que toute l’équipe d’Optical Center d’istres. Tous très agréable et souriant. Encore merci je suis ravis de ma visite.

Je suis passé en fin de matiné dans la zone et j'ai cassé une broche de mes lunettes. Par chance il y avait Optical Center. Il me l'ont réparé GRATUITEMENT!! Je remercie encore ces dames pour leurs accueille, leurs gentillesse et leur service impeccable. Je vous les conseille vivement!!