OPTICAL CENTER LAVAL - GRENOUX

Ah, si tous les rendez-vous médicaux pouvaient ressembler à celui-ci... Ce jour-là, j’ai été reçue par Stacy, une jeune femme au sourire doux et au regard attentif, comme une brise légère dans un monde souvent pressé. Elle m’a remise mes lunettes avec un soin méticuleux et un vrai sens du conseil, celui qu’on ne trouve que chez ceux qui aiment ce qu’ils font. Pas une once de précipitation, pas un mot de trop : juste ce qu’il faut, dit avec gentillesse et finesse. Puis vint l’audiogramme… moi qui appréhendais un peu, j’ai découvert un moment presque agréable, comme une promenade tranquille sur un chemin familier, guidée par Stacy et sa voix calme, posée, rassurante. C’est rare de croiser des personnes qui prennent leur temps pour bien faire, et qui le font avec le cœur. Stacy est de celles-là, et je repars le cœur léger, les oreilles vérifiées et les lunettes parfaitement ajustées. Merci Stacy, pour votre humanité, votre patience, et cette bienveillance qu’on emporte avec soi, comme un petit rayon de soleil dans la poche.

Équipe sympa qui sait être accueillante et disponible pour ses clients.Merci à Stacy pour ses conseils et son professionnalisme. Allez-y vous serez bien accueilli.

Je déconseille fortement. Vendeurs qui préfèrent parler entre eux que de s'occuper des clients. Plus de 30 minutes à attendre pour rien. De plus, propose des garanties à 50€ alors que les lunettes sont garanties deux ans. Plus que déçu, pas prêt de nous revoir.

Merci à toute l’équipe pour l’accueil, le professionnalisme et le sourire ! Merci tout particulièrement à Kévin pour ses conseils et son efficacité ! À dans 2 ans pour le renouvellement !

J'ai cassé mes lunettes et en désespoir de cause j'ai passé la porte du magasin j'ai été très bien reçu elles ont utilisé les verres de mes anciennes lunettes pour les monter sur une nouvelle paire ça a été fait en pas longtemps merci merci énormément pour l'efficacité et le super accueil