OPTICAL CENTER MORSCHWILLER-LE-BAS

Excellent service

Service top

que du bon dans cette boutique. Accueil chaleureux, grand professionnalisme, compétence des employés ,tout est réunis pour nous mettre à l'aise .de très bons conseils .Vraiment bravo merci à Ophélie et à Elif pour leur professionnalisme. A très vite , boutique à conseiller . Une garantie de résultats. BRAVO !!!

Rien de particulier à dire concernant la qualité de l'accueil des gens qui travaillent dans cette boutique. L'on vous accueil avec le sourire et ils font visiblement de leur mieux. Ceci dit je suis extrêmement déçu du résultat ! J'avais opté pour le verre progressif le plus cher (plus de 800€ avec la monture). Avec les premières lunettes j'avais mal à la tête au bout de deux minutes tellement elles étaient peu adaptées à mes yeux. Ils ont refait fabriquer des verres après avoir repris des mesures et une fois de plus il était impossible pour moi de les utiliser tellement il y avait de décalage concernant la netteté des deux yeux. L'on m'a alors proposé des verres dégressifs. Résultats des courses je ne peux toujours pas les utiliser ! En magasin, c'était à chaque fois parfait pour lire et voir au loin ou voir l'écran de l'ordinateur avec les verres unifocaux. Avec les verres progressifs ou dégressifs il fallait à chaque fois que je déplace horizontalement l'un des verres d'une distance correspondant à environ 1cm pour avoir la même netteté des deux cotés. Il y soit un problème de mesure de la distance qui sépare le centre de mes yeux (cette mesure est réalisée avec une règle...) ou un problème de qualité de fabrication des verres. Etant donné qu'ils refusent de refaire l'un des verres je suis aujourd'hui l'heureux propriétaire de lunettes neuves à 800€ qui ne me servent à rien ! Merci Optical Center... Inutile de vous dire que vous avez perdu un client et que je ne me lasserais pas de dire autour de moi tout le bien que je pense des verres haut de gamme Optical Center.

Accueil et magasin de qualité, on est vite mis à l'aise. Pour ma part la prise en charge a été rapide et le personnel (Laura) a su prendre le temps pour trouver une paire de lunette qui me convenait malgré toutes mes exigences. Je recommande ce magasin sans hésitation.