AUDIKA - Audioprothésiste Orvault

Venu pour un bilan auditif et 2 paire de bouchon d'oreilles (sommeil et pour festival), l'accueil était très chaleureux et agréable, l'audioprothesiste était parfaite !! Rien à redire de ce centre, je le recommande à tout ceux qui cherche de bon conseil et de bon matériaux de protection auditive !!!

L’accueil est excellent et chaleureux, toujours avec le sourire. Les conseils fournis sont très pertinents et professionnels, témoignant d’une maîtrise parfaite de leur métier et d’un savoir-faire remarquable. Également, le sens du service y est exceptionnel. Bravo à toute l’équipe et merci.

A déconseiller ! Pas sérieux du tout ! Ont annulé au tout dernier moment nos 2 rendez-vous pour les reporter encore une fois.... Organisation désastreuse. Trop c'est trop. Comme nous, tournez-vous vers les concurrents qui sont nombreux !

Sur le plan "technique", rien à signaler . En ce qui concerne le personnel à l'accueil de la boutique, changements fréquents de personnes, ce qui est gênant lorsque l'on a un dossier en cours d'élaboration. Ma mère, très âgée, mais autonome, a été appareillée par ce centre Audika en 2021: dossier finalisé et clos en octobre 21. A ce jour, les employées du centre, n'ayant pas fait le dossier correctement auprès de la sécu, se plaignent de ne pas avoir perçu le tiers payant et réclament à ma mère un chèque du montant du tiers payant pour se payer et prétendent que ma mère sera remboursée de ce montant par la sécu!!!! INACCEPTABLE! et refus catégorique que l'assurée sociale doive réparer leur manque d'organisation et leur négligence! Conclusion: méfiance devant de telles pratiques d'une gestion bien peu rigoureuse!!!

Je recommande fortement ce centre Audika. Cloé est très professionnel. Quant à Laetitia à l’ »accueil », idem. Elles sont très sympathiques.