OPTICAL CENTER OULLINS

Excellent ! J’ai été très agréablement accueillie et conseillée par toute l’équipe du magasin. Un grand merci à Eliott pour sa patience et ses précieux conseils, aussi bien pour le choix de mes montures et des verres que pour celui de mes lentilles. Je recommande vivement cette boutique, les modèles de lunettes y sont au goût du jour !

ARNAQUE!!! Je découvre votre magasin ce jour. Si on regarde le prix des montures!!! +40% par rapport à internet! Une arnaque avec des explications douteuses. Ce qui revient au même que chez l'autre partenaire sans remise! On me propose de faire encore plus de remise si je ne prends qu'une seule paire, la personne qui se lève à peine pour m'accueillir n'est pas opticien et est très hautain. Je ne comprenais pas pourquoi vous étiez partenaire avec ma mutuelle! Mais en regardant sur internet! On peut voir que vous êtes complice de fraude avec votre réseau Santeclair.Très mauvaise publicité pour MMA.

Très bonne expérience dans cette boutique. J’ai pu trouvé la paire de lunettes qui me correspond. Le personnel est au top et très à l’écoute. Je recommande !

Quelle expérience déplorable chez Optical Center Oullins. Depuis le 26 juillet, où j’ai changé de lunettes de vue + solaire, c’est la 4e fois que les verres pour les solaires sont commandés et reçus non conformes. A ce jour, je suis partie pour 3 semaines sans mes solaires adaptées. En 4 rendez-vous j’ai été reçue par 4 personnes différentes. Le 26 juillet, une jeune femme (remplaçante) m’a très bien reçue et conseillée, tout s’est bien passé. La 2eme fois, c’est le responsable du magasin qui m’a reçue et a monté les verres, l’usine « n’aurait » pas respecté les mesures. Les mesures sont reprises et les verts recommandés. La 3eme fois c’est une nouvelle personne qui me reçoit / ça ne va toujours pas ; cette personne refait des tests, reprends des mesures et préfère recommander un ovale de verre à découper sur place. La 4eme fois - le 27 août - c’est un remplaçant qui n’est pas du magasin, qui constate « que les mesures auraient été mal prises, que lui, n’aurait pas fait comme cela » des verres sont recommandés. La 5eme fois, ce jour les verres solaires ne sont pas arrivés et je suis partie «au soleil» sans. Que me réserve la 6eme fois !!! Et aux dirigeants de ces anciennes, arrêtez de vouloir faire du business, en pratiquant des points relais dans vos boutiques optiques. Vos vendeurs sont sans arrêt interrompus, les clients sont prioritaires pour récupérer leurs colis, et vous subissez des attentes répétées à n’en plus finir. Ce n’est pas professionnel. Comment voulez-vous que vos vendeurs travaillent sérieusement ? Vous m’avez perdue comme cliente ! (depuis 3 ans dans votre enseigne)

J’ai été très satisfait de ma visite. Rayan a pris le temps de bien me conseiller avec beaucoup d’attention, de calme et de douceur. Il a su me guider vers les meilleures paires de lunettes adaptées à mes besoins. Je recommande vivement !