OPTICAL CENTER VILLABÉ

Expérience décevante !!! Le service client laisse à désirer, le personnel manque de professionnalisme et les conseils sont superficiels. De plus, les prix pratiqués sont excessifs par rapport à la qualité des produits proposés. À éviter absolument pour ceux qui recherchent un service de qualité et des produits à la hauteur de leurs attentes. A FUIR /!\

Très bonne expérience: service rapide et efficace un lundi matin, grand choix de montures, offres avantageuses et facilités de paiement proposées. Mais surtout: si je le pouvais je mettrais une étoile en plus pour l’amabilité, le professionnalisme et le tact du personnel. Je tenais à remercier Ophélie en particulier pour ses conseils et ses qualités humaines. Je repars absolument satisfaite alors que c’était pas gagné… J’ai d’habitude horreur de me rendre chez l’opticien mais Ophélie a su me mettre en confiance et me conseiller tout en prenant soin de me laisser assez d’espace pour que je puisse faire mes choix sans pression. Un grand merci!

Très satisfaite. Quand on dit que le personnel joue beaucoup en ce qui concerne la réputation d'une enseigne et bien je confirme ! J'étais moi même cliente de cette enseigne dans une autre commune et je me suis retourné vers un autre concurrent car l'accueil était insatisfaisante, on vous prenait de haut, on avait l'impression de ne pas avoir notre place dans ce magasin. En vue des restrictions cause covid mon opticien du centre commercial étant fermé je me suis tourné vers optical center pour les 1ere lunettes de ma fille de 4 ans. A proximité de mon domicile. L' accueil au top, on vous laisse tranquillement choisir vos lunettes, surtout avec un enfant qui a envie de tout essayer. La vendeuse était à l'écoute, souriante et très professionnelle. Elle s'est adaptée à sa jeune cliente et ma fille était très à l'aise avec elle. Je recommande. Avec l'offre du moment et leur professionnalisme vous ne pouvez que vous y rendre les yeux fermés.

Expérience déplorable : lunettes solaires à la vue commandées le 30 juin, livrées le 13 juillet en verres blanc, puis le 12 août avec des verres non taillés à la monture ! Il a même fallu quémander un geste commercial. Bref, je déconseille fortement

Merci encore a Houssena qui a su me trouver une monture qui me correspondait. Lequipe est très professionnelle