OPTICAL CENTER AUTERIVE

Excellent !

RAS.

Cliente fidèle de votre enseigne, je me permets de vous adresser ce message afin d’exprimer mon mécontentement et ma déception concernant l’évolution tarifaire d’un modèle que je connais bien : les lunettes Ray-Ban Wayfarer pliables. En effet, ce modèle, qui n’est pas une nouveauté mais un ancien modèle du catalogue Ray-Ban, était proposé à un tarif de 172€ en 2023 et ce jour elle est affiché à 192€ soit 19€ de plus. D’autres site la propose à 150€ (vision net) (Alain Afflelou). Aujourd’hui le 28/06/2025 ,je constate une augmentation significative sans qu’aucune amélioration ou justification apparente ne soit communiquée ,alors même qu’il est d’usage que les prix des anciens modèles tendent à diminuer avec le temps. Je souhaiterais donc comprendre les raisons de cette hausse de prix. Par ailleurs, étant client réguliere depuis plusieurs années (je renouvelle mes lunettes chez vous tous les deux ans), je suis surprise de constater qu’aucun avantage ou remise fidélité ne m’est proposée , malgré ma constance. Je vous remercie par avance pour votre retour et votre compréhension, et reste dans l’attente de vos explications concernant ces points.

Très bon accueil, ils prennent leur temps avec les clients. Vendeuse très agréable et très gentille.

Je remercie Chloé pour sa bienveillance et ses conseils avisés. Elle a su me rassurer et prendre le temps nécessaire pour répondre à mes besoins. J'ai passé un bon moment et je l'en remercie à nouveau vivement ! L'équipe aussi est très sympa et à l'écoute. Je recommande sans problème.