OPTICAL CENTER RENNES - SAINT-GRÉGOIRE

Hello. Après un incident de manipulation, je récupère mes lunettes ce soir. Il y a presque 2 ans ces dernières lunettes m'avaient été conseillées et fournies par cet etablissement avec un réel savoir faire. Ravi de retrouver ce prestataire ce soir, ravi de leur intervention pour l'incident, ravi de leur accueil. Bref.....Ravi tout court. On se revoit début 2026 pour de nouvelles lunettes....Ravi d'y penser ! What else !

Acceuil parfait ! L'Equipe est très professionnelle. J'ai été très bien conseillé pour le choix de ma paire de lunettes, tant sur le plan esthétique que technique. Je recommande sans hésiter !

Entrés dans cet établissement par hasard pour essayer de trouver des lunettes de soleil pour madame, l'accueil et le professionnalisme de l'équipe nous a conquis. Nous n'hésitons pas à faire 30 minutes de route pour nous y rendre, alors qu'une multitude d'opticiens se trouve à proximité de notre foyer. Equipe d'expérience qui a donné satisfaction: - à Madame pour ses lunettes de soleil, - à Monsieur pour des bouchons filtrant le bruit à des fins professionnelles et pour trouver des lunettes de soleil sur mesure, adaptées à la conduite, sans correction, - à Mademoiselle, adolescente atypique, qui a besoin de lunettes correctrices, et qui a pu voir s'adapter des verres solaires adaptés à sa vue sur sa monture Rayban adorée. Cette équipe s'investit dans les recherches pour proposer des solutions au client, et pour en avoir aussi eu besoin, est tout aussi disponible et à l'écoute dans le SAV. Je recommande vivement !

Bon Accueil et écoute du client. Commande de lunettes chez fournisseur et aucun soucis. Merci particulièrement à Delphine pour son professionnalisme et respect du client.

Je m'apprête à retirer mes lunettes alors qu'elles ont été transmises en expertise. En effet, j'ai initialement choisi une monture selon les conseils de la vendeuse. Cette première paire de lunettes s'est avérée être trop lourde pour mon nez et elle me causaient des brûlures. Nous choisissons alors une nouvelle montures et les verres progressifs vont être adaptés à cette nouvelle monture. Je la porte quelques jours et me rends compte que je n'arrive pas à lire à l'ordinateur ni lire ce qu'il y avait en face de moi (livres, téléphone). Je suis obligée de franchement lever la tête de manière régulière. On me rend donc une paire de lunettes qui est déclarée sans dysfonctionnement. Je repartirai sans qu'on ne vérifie ma vue et avec une paire qui ne va pas me servir. Je tiens a préciser que j'ai pris les verres les plus chers avec toutes les options et que j'ai acheté une monture de luxe Tom Ford. C'est mon second achat chez cette enseigne, donc tant qu'il n'y a pas de problème ça va, mais sinon moins de contact chaleureux une fois qu'un problème est constaté. Je tiens également à dire que chez leur concurrent Krys l'année dernière, j'ai également eu un problème de correction. On m'a repris les mesures et les verres ont été immédiatement refaits à la bonne mesure Conclusion : je ne reviendrais pas dans cette enseigne et ne l'a recommanderais pas à mon entourage.