OPTICAL CENTER SAINT-ÉGRÈVE

Nickel

Magasin très bien agencé, avec beaucoup de choix. accueil très agréable avec même un café en prime alors que nous sommes nouveaux clients. Première fois que je vais porter des lunettes à 47 ans et Hugo le vendeur très très sympathique, et très professionnel m'as très bien conseillé. Je n'y connais absolument rien en matière de vue et je ne savais pas quoi choisir par rapport à l'esthétisme. Il a su trouver tout de suite ce qui pourrait m'aller et me plaire également. Encore merci à lui et nous reviendrons pour mon conjoint qui a besoin de lunettes. Merci encore à lui et également à la personne qui nous a reçu.je recommande absolument 👍👍👍

Toujours très accueillants et chaleureux dans un cadre plutôt pratique pour se garer . Avec le sourire toutes l'équipe réponds toujours présent pour vous conseiller au mieux que ce soit pour les lunettes ou les lentilles . Merci

Bonjour Eddy , Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre aide précieuse lors de mon achat de lunettes. Vous avez été très à l’écoute de mes besoins, et vos conseils m’ont permis de faire un choix qui me convient parfaitement. Votre professionnalisme et votre attention m’ont vraiment impressionné, et je suis ravi de mon achat. Merci encore pour votre excellent service ! Cordialement,

Extrêmement déçue et indignée par mon expérience chez cet opticien. Ne souhaitant qu’une paire de lunettes classiques à l’initiale, j’avais convenu avec le gérant d’un arrangement : une remise totale sur la deuxième monture solaire, ainsi que la prise en charge de la différence de 9,80 € non remboursée par ma mutuelle sur la première monture. Je ne devais payer que les verres solaires, soit 44 €. N’ayant jamais signé de devis confirmant cet arrangement, j’ai dû avancer un acompte de 100 € en urgence, du fait de l’expiration prochaine de ma mutuelle. Mais le pire reste à venir : lors de la récupération de mes lunettes, le gérant a catégoriquement nié tout arrangement et m’a traitée de menteuse, malgré le fait que cet accord était la raison même pour laquelle j’avais accepté cet achat. Ce manque flagrant de professionnalisme et de respect envers la clientèle est inacceptable. Je déconseille vivement cet établissement à quiconque souhaite être traité avec honnêteté et transparence. Évitez les mauvaises surprises et les pratiques douteuses !