OPTICAL CENTER VANNES ATLANVILLE

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Un grand respect du client, bien reçu et servi dans ce magasin. Il

Équipe dynamique, j’ai dit que j’étais pressé ils ont su faire rapidement la commande

J'étais une cliente fidèle mais la trop c'est trop!!! Mon dernier achat m'avait déjà refroidis par l attitude de la vendeuse qui critiquait sa direction et le manque de personnel dans l entreprise et n'étais pas contente qu'on m ai accordé une remise sur des verres !! La je repasse pour commander mes lunettes il n'y a personne donc je me dit super pour une fois je serai bien accompagnée mais NON je sent que je dérange la personne occupée à ranger des boîtes de lunettes. Qu'elle accueil déplorable. Terminé j'irai chez un opticien du coin plus convivial et accueillant.

Expérience très mauvaise et irrespectueuse en boutique ce jour. Arrivée avec mon enfant en bas age pour des lentilles de contact je patiente à l'accueil qu'on me prenne en charge. Les opticiens sont occupés, je patiente plus de 15min sans bouger de la caisse pour montrer que je ne suis pas là pour des lunettes. En 20ans de port de lentilles généralement les opticiens comprennent vite et vienne me dépanner car ils savent que c'est une vente rapide. Ici ni de regard ni de bonjour.... Un des hommes termine avec ses clients et se dirige vers moi, je demande s'ils ont des lentilles en stock il me dit que non, il ne sait pas il ne s'occupe pas des lentilles...Il faudrait que je revienne ou que j'attende que son collegue finisse (il vient de s'asseoir avec des gens arrivés après moi) je lui explique que ça risque d'être long et lui demande s'il peut voir avec son collège s'il y a du stock. Il se dirige vers son college au bout de la piece et j'entends suffisament fort pour que ça porte dans la salle '... elle ne veut pas attendre" ce que je trouve assez malvenu après plus de 15min sur place. "il arrive" me dit'-il, s'ensuit 10min de plus d'attente pendant lesquels que le collegue qualifié en question se lève 2 fois pour passer à quelques mètres de moi sans m'adresser la parole ni me lancer un regard. Après 30min surplace je décide de partir, une fois de plus personne ne réagit. Dommage ça m'aurait arrangé d'avoir un endroit à proximité pour récuperer mes lentilles tous les mois, clairement je vais devoir me débrouiller autrement