OPTICAL CENTER CHAMBRAY-LÈS-TOURS

Service client excellent

Excellent

Top !

Quand vous ouvrez les portes d'Optical Center, vous entrez dans un grand espace propre et éclairé. Vous êtes tout de suite accueilli par le personnel. Nous avons eu l'occasion de rencontrer plusieurs personnes du personnel et toutes sont incroyablement professionnelles et gentilles. Le service après vente est superbe, nous sommes toujours les bienvenus. Nous avons trouvé notre bonheur autant dans le travail exécuté que les montures proposées. Vous pouvez y aller les " yeux fermés " ^^ Vous sortirez les yeux ouverts et le sourire aux lèvres. Le petit plus, le petit café proposé qui fait chaud au coeur. Un grand merci d'exister.

J’ai confié la fabrication de mes lunettes à Optical Center chambray. J’ai été bien reçu. Puis je reviens 2 jours après la livraison, je vois Quentin qui me reçoit bien et fait un réglage sur mes lunettes qui ont un problème sur la vue de loin. Il me dit d’essayer quelques jours comme cela. Je reviens une semaine après, là plus du tout le même accueil, il me fait un test de vue. Il trouve comme le médecin, malgré ça il ne veut pas refaire les lunettes et devient hautain. Il me demande à nouveau d’aller voir le médecin ensuite il enverra les verres en expertise puis après on ne sait pas on avisera. Je comprends qu’ils ne les referont jamais. Je vais voir un autre opticien avec la même ordonnance et là des lunettes parfaites. Sachez donc qu’il n’y a pas de garantie chez eux et qu’en cas de problème il faudra payer 2 fois. La santé de nos clients est notre priorité absolue n’est qu’un slogan qui n’est pas en corrélation avec leur politique commerciale. Merci Quentin