OPTICAL CENTER JOUY-AUX-ARCHES

Parfaitement bien accueilli par un jeune homme grand à lunettes, Ludovic il me semble. Perdu dans les innombrables modèles de montures, il a parfaitement su être à l'écoute de mes besoins et mes envies. Parti pour un modèle à grands verres "à la mode", il a rapidement pu m'expliquer que ce type de monture ne serait pas adapté à ma correction. Il m'a très bien conseillé également sur le choix des verres . Il a été d'une extrême gentillesse, d'une grande amabilité et très patient puisque c'était pour ma toute première monture. J'en suis ressorti complètement satisfait et rassuré quant à toutes mes interrogations. Lorsque je suis allé les récupérer, j'ai été agréablement acceuilli par une demoiselle dont je n'ai pas le nom désolé, aux longs cheveux noir, sans lunettes. Elle a également pris le soin de tout m'expliquer, de répondre à l'ensemble de mes questions et tout cela avec une extrême gentillesse et dans un cadre réconfortant durant lequel l'humour était de mise. Elle m'a prodigué de précieux conseils quant à l'utilisation de mes premières lunettes mais également sur leur entretien. Je remercie également leur responsable, une femme aux cheveux courts, qui s'est occupé de nous à différentes reprises, très commerçante, très professionnelle et très à l'écoute de sa clientèle. Un grand merci à ces 3 personnes qui nous ont fait vivre une expérience plus que positive, ils/elles apportent beaucoup d'importance à la satisfaction de la clientèle et se tiennent également à votre disposition pour " l'après achat " , pour toute question ou réglage ou entretien. Bravo à cette belle équipe, souriante, dynamique, accueillante , professionnelle , sachant mettre la satisfaction du client au cœur de leur métier. Je recommande vivement ce magasin aux futur(e)s client(e)s .

Un accueil toujours souriant, la conseillère de vente m'a expliqué comment choisir une paire de lunettes adaptée à mon visage et m'a accompagné dans tout le magasin pour la choisir. Une bonne surprise, un délai annoncé de 10 jours mais les lunettes prêtes en seulement 7 jours😀. Je recommande vivement.

Personnel sympathique et de très bon conseil pour le choix d'une nouvelle monture. Vous êtes accueilli par un visage souriant qui vous conseille en fonction de vos besoins. Je recommande vivement cette adresse.

Accueil lamentable et méprisant de la part d un vendeur grand à lunette , tout çà car je lui ai demandé des lunettes 100 % santé car cette fois ci je ne souhaite pas prendre de monture de marque que je n'avais pas acheté chez eux , heureusement d 'ailleurs ! il m'a juste dit c est là je vous laisse regarder , d un air débrouillez vous c 'est sûr que lorsque on prend des lunettes avec des montures hors de prix on obtient plus de considération j ai essayé quelques montures au final je suis partie car vu leur mentalité de profit je préfère aller ailleurs de toute , leur magasin de Metz même état d 'esprit mauvais accueil également c est pour cela que je n 'y vais plus , je ne recommande pas du tout de magasin , donc c est inutile de m 'envoyer sans cesse vos pub de remise depuis des années , j ai été très bien reçue chez un opticien du Waves qui a une toute autre attitude envers les personnes quel que soit leur choix de monture ainsi que chez ecoutez voir de METZ , avec des personnes professionnelles et à l 'écoute

Super accueil, j’ai été très bien conseillée pour ma nouvelle monture, je suis ravie ! Je recommande ☺️