OPTICAL CENTER LIMOGES - BOISSEUIL

Today I had a control on my contact lenses as I was disappointed with them having visited a different establishment….the lady I saw Ellen I think was her name was very sympathetic and kind she gave me full confidence! We tried several different ones and tested me! I have a rest of four days but already feel better no blurry outlook . Many thanks I will be back.

Impossible de mettre zéro ou moins alors hélas une étoile . 3 mois pour des lunettes jamais prêtes . Ils reprennent votre vue pour faire n’importe quoi. Personnel incompétent qui se permet de critiquer la clientèle en pensant qu’elle n’entend pas. 5 aller-retours pour rien, une responsable obligée d’intervenir face à la nullité de l’équipe mais sans résultat car leur seule compétence est de boire des cafés cachés dans une arrière salle à la vue des clients qui attendent et entendent leurs ragots. Ils devraient plus s’attarder sur le ménage du magasin et le respect des clients. Plus jamais ! Et je passe le mot..

Cela me désole de mettre une telle appréciation mais je suis très déçue de l'accueil et de la prise en charge. Je résume la situation : mon époux et moi sommes allés chez optimal center boisseuil dont nous sommes clients depuis qqs années le 13 novembre dans l'après midi. Après avoir saluer le personnel et les clients présents, nous nous installés sur le canapé qui je pense est fait pour ne pas attendre debout car le personnel était occupé. Nous avons patienté calmement jusqu'à ce que autre cliente entre dans le magasin et à notre grand étonnement à été pris en charge des son entrée. Nous avons pensé que le jeune homme nous avait oublié et nous avons laissé la cliente se faire servir mais quel ne fut pas notre surprise alors de voir un couplé rentré et être aussitôt pris en charge par une personne du magasin qui pourtant nous avait en visu face à elle... Étions nous devenus soudainement invisibles ou alors devons nous restés debout dans l'attente qu'on s'occupe de nous mais alors les canapés ne servent ils qu'à faire joli? Nous nous sommes donc levés, légèrement agacés et sommes partis sans qu'aucun membre du personnel ne nous demande ce pourquoi nous étions là. .. Je pense par cette expérience navrante ne pas revenir dans ce magasin....

Très bon accueil pour ma part, nous avons été accueillis par Hélène qui a parfaitement su me conseiller.personne très accueillante et dynamique. Je recommande !

Tant que c’est pour vous prendre de l’argent avec des assurances supplémentaires ils sont bons, malheureusement le jour où vous en avez besoin ça ne fonctionne plus que dans certains cas, bien dommage car je suis bon client depuis plusieurs années, j’ai fait faire plusieurs paires de marques avec à chaque fois des options supplémentaires sur le traitement des verres etc. Je ne ferais plus aucunes montures ici.