AUDIKA - Audioprothésiste Saint-Maur-Des-Fossés

Oui, tout le monde est charmant chez Audika. Tout le monde est très aimable mais une fois que vous avez dit ça, pour le reste et donc pour le plus important, c'est une autre histoire. Cela fait 4 ans que je suis suivie chez eux. J'ai eu des audioprothésistes formidables (Shannon, Justine...) mais qui ne sont malheureusement pas restées longtemps. Ce fut souvent la valse des remplaçants plus ou moins aimables, plus ou moins compétents et souvent moins que plus d'ailleurs. J'ai connu des visites rapides avec des réglages faits à la va-vite et sans aucun nettoyage des appareils. Il fallait donc que j'y retourne après. Et justement, il y a les fois où vous venez faire nettoyer vos appareils, à l'improviste aux horaires d'ouverture et la porte est fermée, sans aucune explication. On vous rappelle et on s'excuse gentiment en vous disant que c'était exceptionnel. Un exceptionnel qui revient bien souvent... Bref, au bout de 4 ans, je jette l'éponge et je vais aller voir ailleurs. Dans un centre où vous êtes "suivis" par quelqu'un qui vous connait et où les équipements à qualité égale sont beaucoup moins chers (j'ai été étonnée de voir comme les appareils chez Audika sont beaucoup plus chers). Donc, heureusement qu'ils sont aimables car avec toutes leurs défaillances, il ne manquerait plus qu'ils soient désagréables...

Rdv pris sur internet pour un bilan auditif a 64 ans car les dialogues en TV sont assez dur a comprendre... Tres bon suivi du RDV, j'ai été rappelé pour preparer le dossier et pour confirmer le rdv le jour d'avant. Tres bon accueil et le bilan a été effectué par Mme Balestra. Tres sympathique et professionnelle. Le Bilan consiste en plusieurs tests (4), des bips et surtout des simulations de voix qui permet de tester comme dans la réalité des conversations. J'ai ensuite testé avec un appareil auditifs pour voir la difference. Je suis sorti avec le résultat de mon test et je vais prendre rdv avec un ORL pour avoir une ordonnance d'appareillage. A suivre..... Tres bonne experience de bilan gratuit

Audrey Balestra est vraiment très professionnelle, sympathique et à l’écoute du patient. On est vraiment bien accueilli par l’équipe. Je recommande ce centre. Jacques Legrand.

Audrey et Sébastien sont vraiment patient, et adorables. Ont sent qu'il sont là à notre service. Merci pour tout

Très bon accueil et une nouvelle audioprothésiste agréable et très compétente. Je recommande vivement