OPTICAL CENTER MIONS - SAINT-PRIEST

Je me rends chez cet opticien sur conseil d'une amie qui a ses habitudes dans ce magasin. L'accueil n'a pas été à la hauteur de mes attentes, je n'ai pas été conseillée une seule fois sur le choix de mes montures et j'étais la seule cliente au moment de mon passage, l'autre cliente venait pour un rendez-vous. Lors de mon départ, la personne met mes lunettes de soleil dans son étui sans pour autant me les régler et je n'ai pas osé demandé si il était possible de faire en sorte que les lunettes restent en place par peur de déranger car j'avais l'impression qu'elle avait hâte de se débarrasser de moi. Me proposer une assurance dont je sais que je n'aurai pas l'utilité et un test auditif, on a su me proposer. Il n'y a pas d'âge pour avoir des soucis auditifs mais je pense quand même à mon âge, tout va bien côté auditif. Je suis habituée à cette enseigne d'optique mais je suis déçue de l'accueil reçu et j'ai eu l'impression de déranger. J'ai eu l'appel de la responsable afin de faire un retour et je lui ai expliqué la situation, elle avait l'air compréhensive. Mais bon, je reste quand même déçue du reste.

Excellent accueil de la part de Sylvain, service rapide et conseils très professionnels. Je recommande !

Très bon service. Je suis passé avec mes parents pour la paire de lunettes de mon père ce jour. Très large choix de lunettes et service professionnel de Sylvain.

Accueil plus que glaciale et ayant du y aller 3 fois pour mes lunettes j'ai été reçue par 3 personnes différentes tout aussi désagréables les ûe que les autres (pas un sourire, pas vraiment d'intérêt pour la cliente que je suis). Le jour de la récupération de mes lunettes une paire ne me convient pas et j'y vois vraiment floue. Le monsieur m'indique qu'il ne sait pas pourquoi, que ce n'est pas lui qui a fait la demande, qu'il ne sait pas pourquoi le type de verres à été changé par rapport à mes premières lunettes... bref il s'en fout et n'essaye même pas de se renseigner. Je suis vraiment déçue. ́

Une paire de lunette de soleil a 280€ payé cash il me donne même pas d'étui. Après que je lui fasse la réflexion il me sort un étui d'une autre marque .