OPTICAL CENTER VANNES - SÉNÉ

Je sais que ce n'est pas la faute des employés de ce magasin mais svp faites remonter à vos supérieurs de stopper la pub dans la boîte au lettre.. On est en 2024.. Ce gâchis de papier.. Du papiers glacé en plus 😅

Personnel agréable et efficace. Le seul bémol c'est qu'il y a du personnels techniciens de surface qui font le ménage, pas top

Superbe équipe, très bon accueil et de très bons conseils, j'aurai mes nouvelles lunettes prochainement. Merci à vous tous, contrairement à la boutique de la zone Atlanvill de Vannes.

Un grand merci à Thierry pour les 2 commandes à 3 semaines d intervalle ... Tout à été parfait ... Les 2 commandes ont bénéficiées d une 2em paire de la même marque à la vue à moindre coût ... Accueil et gentillesse...

0 ETOILE pour moi Porté mes appareils uditifs début avril, après 1 mois(mai) on me dit qu'ils ne le trouvent plus.. ensuite début juin ils les retrouvent mais ils ont perdu le câble d'alimentation...ensuite n'ayant pas l'audioprothesiste (absente pour longtemps) le responsable fait une visio avec un pour voir de les réparer...vu la complication le matin du 24 juin me proposent des nouveaux pour ensuite l'am me dire que non ils ont réussi à les réparer (on ne sait pas par qui) et donc je peux âpres 3 mois les récupérer...sauf qu'ils n'ont PERSONNE pour le réglage et donc C'EST A MOI D'ALLER VOIR AUTRE MAGASIN (30km) Le minimum est de les envoyer à l'autre magasin ainsi j'aurais juste a aller pour réglage...mais c'est moi qui a dû imposer ça. Donc 3 mois d'attente et même pas un geste commerciale au vu du désagrément subi au travail sans mes appareils! PROFESSIONNALISME 0 Je déconseille fortement. _______________ Mis cet avis négatif sur 2 sites...le service client a tout de suite répondu en me disant de le contacter comme vous pouvez voir dans la réponse (car évidemment c'est PUBLIC). Chose faite au vu du traitement subi...REPONSE 0 donc tout ça confirme le mauvais professionnalisme de la marque!