4 / 5

“Je suis très déçu de mon expérience dans ce magasin. J’ai confié ma paire de lunettes, que je portais depuis près de 3 ans, pour simplement remplacer les verres. À ma grande surprise, on m’annonce ensuite que ma monture a été cassée lors de la manipulation. On me propose alors deux options peu satisfaisantes : soit payer de ma poche pour remplacer la façade, soit accepter une nouvelle monture imposée avec un choix extrêmement limité (même modèle, 4 coloris), puisque les verres avaient déjà été taillés pour mon ancienne monture. Résultat : je me retrouve avec des verres neufs montés sur une monture que je n’ai pas choisie et qui ne me plaît pas. J’estime que lorsqu’un professionnel endommage un bien qui lui a été confié, il devrait proposer une vraie solution de remplacement équitable, et non faire porter au client les conséquences de son erreur. Une expérience très insatisfaisante, je ne recommande pas ce magasin. Le 04/10/2025: Une solution a finalement été trouvée. Le magasin a pu me proposer la monture que je souhaitais. Je remercie le responsable qui a pris en compte ma demande, après cette expérience malheureuse. Il est simplement dommage de ne pas l'avoir proposé lorsque la monture a été cassé. Je suis satisfait du résultat.”

Cedric Raffard

OPTICAL CENTER SENS

5 / 5

“J'ai été accueilli par Pauline, elle est très professionnelle, à l'écoute. Elle a du mérite de tenir à elle toute seule la boutique. J'etais venu pour faire une enquete métier d' "Assistant audioprothésiste" exactement le poste qui manque, j'aurai pu commencer de suite .....”

Monsieur PapaTV

AUDIKA - Audioprothésiste Sens

5 / 5

“Très bon accueil et très bon suivi surtout. Un centre spécialisé dans l'appareillage auditif avec de vrais spécialiste. Je recommande”

Jacques Soudan

VivaSon - Audioprothésiste Sens

5 / 5

“Bonjour j'ai étais très bien conseillé par l'équipe écouter a Auxerre maintenant j'entends très bien merci”

Janine Quimbre

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AUDIKA - Audioprothésiste Sens

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VivaSon - Audioprothésiste Sens

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ALAIN AFFLELOU OPTICIEN & ACOUSTICIEN

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