OPTICAL CENTER VOLTAIRE - 11ÈME

I bought contact lenses here without prescription. The service was efficient and friendly.

Business …

Accueil sympa. Mais incompréhensible pour le prix au final. J’ai commandé une paire de lunettes de vue et une deuxième paire de lunettes solaires offerte. La première paire de lunettes était à -40% sur la monture et les verres + deuxième paire de lunettes offerte même de marques luxueuses dans la promotion. Au final j’ai eu juste 20% sur la monture de la première paire et la 2ème paire offerte. Et on m’a expliqué que c’était le moins cher possible pour ma commande. Je ne comprends pas du tout pourquoi je n’ai pas eu le prix de la promotion. J’ai payé 228€ même si ma mutuelle rembourse 420€. Avec la promotion et la mutuelle je devrais payer 30€ au lieu de 228€. Je me suis fait arnaquée … Ne mets pas de pieds dans ce opticien. 07/12/2024 Suite à l’invitation que l’opticien a proposé de revenir au magasin pour trouver une solution. Je suis allée au magasin cet après midi. On m’a expliqué encore une fois que c’était le prix PRÉFÉRENTIEL . Et que la personne qui m’a vendu les lunettes était malade. Donc je devais revenir encore une autre fois pour voir la personne qui était malade ou je pouvais appeler leur service client. Merci de me faire perdre du temps. J’aimerais bien mettre 0 étoile, mais malheureusement je ne peux pas. 13/12/2024 Visite ophtalmologique Les lunettes reçus ne correspondent pas à l’ordonnance prescrite par rapport à l’œil droit……

Dommage de glisser des assurances dans le dos des clients. La prochaine fois je relirai la facture. Sinon c'était bien...

Je suis venu pour mes premières lunettes progressives. Immédiatement on m'a conseillé une paire de loin et une paire de près. Je suis systématiquement en train de passer d'une paire de lunettes à l'autre. Et le pire ça a été une conduite en voiture avec les lunettes de loin mais le tableau de bord était flou je vous ai détester pendant 500 km. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CET OPTICIEN incompétent professionnel