OPTICAL CENTER SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES

Correct !

Super !

Nickel

Je me suis rendu un samedi apres-midi à l'improviste car la vis maintenant un des verres de ma monture était partie. Je me suis retrouvé avec le verre d'un côté et la monture d'un autre côté. J'ai donc demandé pour qu'une personne puisse prendre en charge la réparation. Heureusement que j'avais conservé ma précédente monture en dépannage. On m'a tout de suite pris en charge et demander de patienter en attendant la réparation. 10 minutes après on revenait avec la monture réparée et même les plaquettes remplacées. Je ne m'attendais pas à une prise en charge aussi rapide alors que nous étions un samedi après midi en pleine solde et il y avait beaucoup de monde dans le magasin. Je pensais déposer la monture et la récupérer un autre jour. Je vous félicite pour votre accueil et votre professionalisme. Je sais pourquoi je suis un client fidèle de ce magasin en particulier depuis presque 15 ans. Surtout ne changer rien. Accueil parfait et professionalisme de l'équipe. AU TOP!!!

Un grand merci à Laura d’Optical Center ! Elle a été parfaite du début à la fin. Très patiente, à l’écoute et vraiment agréable, elle a su répondre aussi bien à mes besoins qu’à ceux de ma mère pour le choix de nos lunettes. Son professionnalisme et sa gentillesse ont fait toute la différence. Nous repartons ravies ! Si j’avais pu mettre 6/5 je l’aurais fait !