Appareil auditif : 10 pannes courantes et leurs solutions

J'entends mal d'une oreille

Écouteur bouché

Cause 

Un excès de cérumen peut obstruer l'écouteur de l'appareil auditif, réduisant ainsi la qualité du son. Plus rarement, un corps étranger peut se coincer au niveau de l’écouteur (ou du micro). 

Détection de la panne

Si vous constatez une diminution de la qualité du son, un volume plus faible qu'à l'habitude ou la présence de cérumen à la sortie de l'écouteur, il est probable qu’il soit bouché.

Solutions

• Prenez l’habitude de nettoyer votre appareil auditif régulièrement. 
• Utilisez une brosse douce et sèche pour retirer délicatement l'excès de cérumen de l'écouteur.
• Changez régulièrement le filtre anti-cérumen pour empêcher l'accumulation de cérumen.
• À titre préventif, assurez-vous de bien vous nettoyer les oreilles. 

Mauvaise fixation du tube auditif

Cause

Un mauvais branchement du fil de l'écouteur, souvent dû à une manipulation incorrecte ou à un choc, peut causer ce problème.

Détection

Si le fil est partiellement débranché, si le son est altéré ou s'il n'y a plus de son du tout, ce peut être un signe de mauvaise fixation du tube auditif.

Solutions

• Assurez-vous de rebrancher correctement le câble.
• Consultez un audioprothésiste, il est le spécialiste de prédilection pour tous les problèmes liés au fonctionnement de vos appareils auditifs. Il peut réparer lui-même l’aide ou, si nécessaire, le retourner au fournisseur.

Mon appareil auditif ne s'allume plus/fonctionne irrégulièrement

Problème de pile

Cause

Une pile défectueuse ou vide peut entraîner des baisses de volume et des interruptions inattendues de la fonction.

Détection

Si vous observez une diminution du volume sonore ou des arrêts fréquents, il est possible que la pile soit en cause.

Solutions

• Remplacez la pile afin de confirmer ou infirmer le diagnostic. 
• Si vos appareils fonctionnent sur batterie, rechargez-les. 
• Si le changement de pile ne suffit pas, ramenez les aides auditives à votre audioprothésiste. 

Excès d'humidité

Cause

L'humidité excessive, due à la transpiration ou à des environnements humides, peut endommager les circuits électroniques de l'appareil auditif. Dans le cas de transpiration, l’humidité est accompagnée d’acidité qui peut également provoquer le dysfonctionnement de certains composants des aides auditives. 

Détection

Si l'appareil ne fonctionne plus correctement, voire pas du tout, grésille ou s’éteint brusquement après la mise en route, l'excès d'humidité peut être en cause.

Solutions

• Amenez l'appareil chez un audioprothésiste ou auprès du fournisseur pour réparation.
• Utilisez régulièrement une boîte de séchage spéciale pour éviter l'accumulation d'humidité. Les boîtes de séchage sont souvent plus efficaces que les pastilles déshydratantes.

Mon appareil siffle/émet un bourdonnement

Problème de coque

Cause

Une coque fissurée, mal collée ou dont certains éléments se décollent peut entraîner un sifflement continu de l'appareil auditif.

Détection

Si vous entendez un sifflement constant, la coque pourrait être endommagée. Vérifiez notamment la présence de fissures et d’éléments mal fixés, cassés ou manquants. 

Solutions

• Amenez l'appareil chez l'audioprothésiste qui pourra, selon la situation, assurer sa réparation, commander une pièce de rechange ou le renvoyer au fournisseur.
• En prévention, assurez-vous de manipuler l’appareil avec précaution et d’assurer un entretien régulier. 

Dysfonctionnement du microphone

Cause

Un microphone défaillant ou en panne peut causer des bruits de fond constants, même dans des environnements calmes.

Détection

Les microphones défectueux sont difficiles à diagnostiquer sans test en laboratoire. Cependant, si vous remarquez un bruit de fond persistant, même dans un environnement silencieux, il pourrait indiquer un dysfonctionnement du microphone.

Solution

• Faites tester et réparer ou remplacer le microphone par un audioprothésiste.

J'entends moins bien qu'avant

Appareil mal réglé

Cause

Un mauvais réglage initial ou un déréglage ultérieur de l'appareil auditif peut entraîner une amplification insuffisante et des difficultés de compréhension.

Détection

Si vous avez du mal à entendre correctement malgré l'utilisation de l'appareil, il se peut qu'il soit mal réglé.

Solutions

Prenez rendez-vous dans votre centre d’audioprothésistes pour vérifier le bon fonctionnement et les réglages de l'appareil. 

Évolution de la surdité

Cause

Une détérioration de l'audition, l'apparition ou l’évolution de la presbyacousie ou d'autres problèmes ORL peuvent être à l'origine de cette baisse d'efficacité.

Détection

Si vous éprouvez des difficultés de compréhension dans des environnements qui ne posaient pas problème auparavant, une évolution de votre perte auditive peut être en cause. Consulter un spécialiste de l’audition s’impose. 

Solution

• Prenez rendez-vous chez un audioprothésiste et éventuellement chez un médecin ORL afin de passer un bilan auditif complet et vérifier si la correction est toujours adaptée à votre perte auditive. Des contrôles réguliers et une bonne hygiène de vie sont la clé d’une bonne santé auditive. 

Les piles/la batterie se déchargent trop rapidement

Problème d'amplificateur

Cause

Un amplificateur défectueux ou obstrué peut entraîner une décharge rapide des piles.

Détection

Si vos piles se vident beaucoup plus rapidement que d'habitude, un problème d'amplificateur pourrait en être la cause.

Solution

• Consultez un audioprothésiste pour contrôler, déboucher (si pertinent) ou réparer les pièces défectueuses. 

Problème de batterie

Cause

Une batterie défectueuse peut entraîner une nécessité de recharge plus fréquente. 

Détection

Si vous remarquez que vous devez recharger la batterie plus souvent qu'auparavant, une batterie défectueuse pourrait être en cause.

Solution

• Rendez-vous chez un audioprothésiste pour vérifier la prothèse et, si nécessaire, procéder au remplacement de la batterie.

Que faire en cas de panne de mes prothèses auditives ?

La détection précoce et la résolution des pannes courantes des appareils auditifs sont essentielles pour maintenir une audition optimale. Si vous rencontrez l'une de ces pannes ou tout autre dysfonctionnement, n'hésitez pas à consulter un professionnel de l'audiologie pour des conseils et des réparations appropriés. Votre audioprothésiste est dans ce cas votre contact privilégié. 

Sachez enfin que la durée de vie d’un appareil auditif est d’en moyenne quatre à six ans. L’Assurance maladie tient compte de ces chiffres en proposant leur remboursement tous les quatre ans. Si la panne n’est pas réparable dans ce laps de temps, vous pouvez vous tourner vers les appareils auditifs les moins chers ou vérifier si vous pouvez bénéficier d’une aide financière afin de réduire le prix de l’achat de votre prochain appareillage.